Wie oft passiert es, dass nach vielen Wochen endlich ein Systemfehler von den Mitarbeitenden an die verantwortlichen Systembetreuer gemeldet werden, weil z.B. ein neuer Sachbearbeiter das Thema übernommen hat und der alte einfach die Fehler akzeptiert und später ignoriert hat…
Lessons learned: Fehler sind geduldig… oft sogar geduldiger, als Innovationen. Die verpuffen schnell. Aber das ist mal was für einen anderen Impuls… 

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Autor:

Steffen Moldenhauer

Captain @ STRATEGY PIRATES